Mencia-Sanchez, N., Del Carmen-Iparraguirre, D., Rivera-Casavilca, R., Jurado-Breña, N., Jurado-Escobar, M., & Vargas-Martinez, J. (2023). Modelo Q+4D para la calidad del servicio administrativo universitario. Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú. https://doi.org/10.35622/inudi.b.113