Calidad y satisfacción en el centro de servicios de atención al usuario (CONECTAMEF) de la región altiplánica peruana. [s.l.] : Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú,2023. DOI: 10.35622/inudi.b.115. Disponível em: https://editorial.inudi.edu.pe/index.php/editorialinudi/catalog/book/130.. Acesso em: 7 sep. 2024.