Actitud laboral del personal administrativo y satisfacción del usuario en entidades gubernamentales. [s.l.] : Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú,2022. DOI: 10.35622/inudi.b.018. Disponível em: https://editorial.inudi.edu.pe/index.php/editorialinudi/catalog/book/21.. Acesso em: 7 sep. 2024.