“Gestión por procesos en las empresas. Una revisión sistémica” (2024) in Actas del II Congreso Internacional de Innovación, Ciencia y Tecnología INUDI – UH, 2024. Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú (Libros resultados de investigación científica), pp. 314–335. doi:10.35622/inudi.c.02.17.