F. Gutierrez-Castillo, R. Gutierrez-Castillo, S. Gutierrez-Castillo, A. Ramos-Ramos, L. Ramos-Ramos, and C. Ortiz De Orue-Rojas, Calidad y satisfacción en el centro de servicios de atención al usuario (CONECTAMEF) de la región altiplánica peruana. Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú, 2023. doi: 10.35622/inudi.b.115.